Замена почтовых ящиков в подъездах и замков

Кто должен ремонтировать в подъездах почтовые ящики?

Если из вашего почтового ящика постоянно исчезают все принесенные почтальоном письма и газеты, так как он просто сломан, или же его вообще кто-то унес, вы и не думаете обращаться по этому поводу в ЖЭК.

Обычно жильцы МКД направляются в магазин, просто приобретают замок, меняют его самостоятельно или же нанимают слесаря. Но это неправильная постановка вопроса. Дальше вы узнаете, кто ответственный за ремонт (установление, починку и замену) почтовых ящиков, размещенных в подъездах домов.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Кто должен ремонтировать почтовые ящики в подъезде

Оказывается, на этот вопрос ответ найти не так и просто. Жилищный кодекс РФ в описании общего имущества, которое принадлежит жильцам по долевому владению, не содержит упоминаний о почтовых ящиках. Если же просматривать перечь работ и услуг в структуре содержания и ремонта имущества жильцов в многоэтажке, он также не имеет указаний о почтовых ящиках.

Лишь одно упоминание встречается в ФЗ под №176-ФЗ от 17.07.1999 г. «О почтовой связи». Учитывая статью 31, установка почтовых ящиков абонентов производится строительными предприятиями на начальном этаже многоквартирных домов. Расходная статья данных работ (покупка и установка), включена в строительную смету.

В ходе принятия в эксплуатацию построенного дома, в работе приемочной комиссии участвуют представители от почтовой связи. Далее обязанности по обслуживанию, ремонту почтовых ящиков возлагаются на жилищно-эксплуатационные организации, обеспечивающие целостность самих домов и правильность их эксплуатации. Платят за все это сами владельцы жилых домов.

То есть, исходя из этого, ответственным лицом за проведение ремонтных работ, связанных с почтовыми ящиками можно считать УК, ТСЖ, либо самих жильцов, с учетом формы управления.

Кто должен ремонтировать в многоквартирном доме подъезд?

Кто должен ремонтировать в МКД крышу, читайте тут.

Финансирование происходит из бюджета, выделяемого на работы по ремонту и обслуживанию жилья. Почтовые же ящики будет нужно заменять, наиболее вероятно, из средств, аккумулируемых в графе капитального ремонта. Все это предусматривается в смете по капремонту.

В тех домах, где функционирует жилищный кооператив, за ящиками должен следить последний. Но также и у представителей почтовой связи есть возможность, при дополнительной оплате, выполнить ремонт мелкого характера: по установке нового замка или замене всей почтовой ячейки. Но никто не отбрасывает вариант и самостоятельной починки ящика, с несением личных затрат.

Ремонт почтовых ящиков в подъезде: жалоба

Почтовый ящик в многоквартирном доме можно назвать долей от общего имущества дома, и он должен находиться на обслуживании управляющей компании. Если на дверце сломан замок, и к получаемой вами корреспонденции возник общий доступ, следует обратиться в ЖЭУ, которое должно принять меры по устранению неисправности.

Обращение в компанию, которая занимается обслуживанием дома, лучше подавать в письменной форме. Следует проследить, чтобы жалоба была зафиксирована в книге входящей корреспонденции.

Но часто возникают случаи, когда ЖЭУ бездействует, и в тех подъездах, где сломаны или украдены почтовые ящики, изменений не происходит. Именно поэтому нужно предпринимать кардинальные методы.

Составление жалобы

Организация, обеспечивающая контроль за работой коммунальной структуры, называют Государственная жилищная инспекция. Если вы обратитесь туда, то существенно усложните положение сотрудников ЖКХ.

Как верно составить жалобу о факте поломки почтовой ячейки:

  • Правый верхний угол листа используем для написания ФИО. Далее пишем свои контакты, вместе с электронной почтой;
  • Заголовок должен звучать как «заявление о совершении административного правонарушения по ст. 7.22 КоАП РФ»;
  • Дальше следует текст самой жалобы с написанием адреса, где был сломан ящик, и с указанием ссылки на Приказ Министерства регионального развития РФ;
  • Конечная часть текста должна содержать суть обращения к специалисту с просьбой проведения проверочных действий с выездом на место, вынесения постановления об устранении поломки и отдельной просьбой в том, чтобы виновные лица понесли наказание;
  • Далее ставится подпись и текущая дата.

Здесь доступен образец жалобы на сломанный почтовый ящик.

Поэтапные действия

Какова схема действий в ходе обращения:

  • Составляем заявление;
  • Направляем его почтовой корреспонденцией в виде письма с уведомлением. Можно передать письмо нарочно;
  • Ожидаем ответа на протяжении 30 суток, установленных законом;
  • После того как вынесено положительное решение об устранении возникших проблем, коммунальщикам отводят 45 суток для решения этого вопроса.

Не нужно стесняться писать жалобы в судебные органы и прокуратуру, когда компания, управляющая домом, и после указанных действий продолжает бездействовать.

Так или иначе, ваша позиция обоснована законом, и сотрудники ЖЭУ, в конце концов, будут обязаны проконтролировать улучшение предоставляемой ими услуги.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Кто отвечает за почтовые ящики, расклеенные объявления и перегоревшие лампочки в подъезде?

Беспорядок и темнота в наших подъездах уже давно стали именем нарицательным. Многие жители России сталкиваются с неработающими замками в почтовых ящиках и разбитыми лампочками на этажах. На входной двери подъезда и в лифте расклеены рекламные объявления и листовки. Как побороть весь этот кавардак, мы вам расскажем в данной статье, а еще подробно объясним способы подачи жалобы.

Что делать, если украли или сломали ящик для корресподенции

Когда из почтового ящика пропадают газеты и письма ввиду того, что он сломан, или же пропадает вообще он сам, мы даже и не думаем обращаться в ЖЭК. Как правило, идем в магазин, покупаем замок и меняем сами либо с помощью нанятого слесаря. Но так быть совсем не должно.

Далее мы расскажем о том, кто должен ремонтировать (устанавливать, чинить и менять) почтовые ящики в подъездах.

Кто отвечает за почтовые ящики в подъезде

Итак, сломан почтовый ящик в подъезде: куда обращаться для его замены?

Почтовые ящики в многоквартирных домах являются частью общедомового имущества и должны обслуживаться управляющей компанией. Если в дверце сломался замок, и к вашей корреспонденции появился допуск у всех желающих, обратитесь в ЖЭУ, они обязаны все исправить.

Обращение в компанию, занимающуюся обслуживанием вашего дома, лучше подать в письменном виде. Причем желательно с фиксацией жалобы в книге входящих уведомлений.

Но зачастую бывает так, что ЖЭУ никак не реагируют на вашу просьбу, и в подъезде с тех пор, как сломали или украли почтовый ящик, ничего не меняется. Тогда надо действовать кардинально другими методами.

Составляем жалобу

Организация, контролирующая работу «коммунальщиков», называется Государственная жилищная инспекция. Обращение туда значительно усложняет жизнь сотрудникам ЖКХ.

Расскажем, как правильно составить заявление-жалобу на сломанный почтовый ящик:

  • пишем фамилию имя и отчество в правом углу верхней части листа. Указываем все свои контактные данные, включая электронную почту;
  • в заголовке обязательно пишем «заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП»
  • далее идет текст жалобы с указанием адреса, по которому сломали ящик и ссылкой на Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации;
  • в конце текста обращаемся к инспектору с просьбой провести выездную проверку и вынести постановление об устранении. Также просим наказать виновных.
  • ставим подпись и число.

Вы можете скачать прямо здесь образец жалобы на сломанный почтовый ящик.

Заявление-жалоба на сломанный почтовый ящик

Последовательность шагов

Подробная схема действий при обращении:

  1. пишем заявление;
  2. отправляем его по почте заказным письмом с уведомлением или передаем лично в руки инспектору;
  3. ждем ответа в течение тридцати дней, этот срок установлен законом;
  4. после вынесения решения об устранении «коммунальщикам» отводится сорок пять дней на разрешение проблемы.

Не стесняйтесь жаловаться в суд и прокуратуру, если домоуправляющая компания и после этого никак не реагирует на ваши просьбы. В любом случае ваша правота подкреплена законом, и сотрудникам ЖЭУ придется улучшить качество предоставляемых услуг.

Следующее видео расскажет о том, как жители Москвы узнавали, куда обращаться, после того как в подъезде был сломан не один почтовый ящик, а ЖКХ не спешило помочь:

А далее мы расскажем, куда звонить и жаловаться, если перегорела лампочка в подъезде.

Перегорела или разбита лампочка

Отсутствие света в наших подъездах уже давно ни для кого не секрет. Это приносит массу неудобств, особенно в зимний период, ведь темнеет в это время года довольно рано. Многие из нас просто сами меняют перегоревшую лампочку и все, ведь так проще. Но тем самым, мы снимаем ответственность с сотрудников ЖЭКа и выполняем их работу.

И далее мы расскажем о том, куда жаловаться, если не горит лампочка в подъезде, а также о том, выдает ли их домоуправление.

Кто должен менять лампочки в подъезде

Итак, кто должен менять лампочки в подъезде? Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда лампочки и разбитые светильники обязаны менять сотрудники домоуправляющей компании.

Если в вашем подъезде перегорела лампочка, то напишите заявление в ЖЭК. Сотрудники этого учреждения должны отреагировать на обращение по мелким неполадкам, к которым и относится перегоревший осветительный прибор, и заменить его на следующий же день.

Читайте также:  Перевозка мебели - особенности упаковки и транспортировки

Составляем жалобу и действуем

Если на ваше обращение «коммунальщики» не прореагировали, и вам в очередной раз пришлось самому поменять лампочку, то способ воздействия непременно найдется. Берете и обращаетесь в Госжилинспекцию, а еще можно и в Роспотребнадзор. Эти две организации являются надзорными органами над компаниями в сфере ЖКХ.

Сейчас мы поэтапно опишем все ваши действия:

  • составляете заявление в жилинспекцию и Роспотребнадзор;
  • подаете его с личным визитом или отправляете заказным письмом с уведомлением;
  • ожидаете решения один месяц (так прописано в законе);
  • коммунальщикам полтора месяца на устранение.

Резонный вопрос: что написать, если выкрутили лампочку в подъезде?

Если сотрудники ЖКХ, чья обязанность состоит в том числе и в замене лампочек в подъезде, не исполнили в срок свои обязательства или не реагируют на них совсем даже после вмешательства надзорных организаций, смело идите в суд с исковым заявлением. Не лишним будет и жалоба в прокуратуру вместе с органами местного самоуправления.

Жалоба на лампочки в подъезде доступна для скачивания.

Жалоба на лампочки в подъезде

Если же вы решили бороться с теми, кто ворует лампочки в подъездах без ЖКХ, то советуем прежде посмотреть следующее видео:

А можно ли расклеивать объявления на подъездах? Об этом читайте далее.

В подъезде расклеены объявления

Расклеенные объявления на стенах подъезда и кабине лифта, приравниваются к загрязнениям. А загрязнения в местах общего пользования многоквартирных домов обязан устранять ЖЭК, и никто другой.

Куда обращаться?

Действовать в ситуации, когда одолели оклеенные стены надо примерно также, как и в других подобных ситуациях. Зачастую «коммунальщиков» не проймешь ничем иным кроме как воздействием свыше.

Обращаемся в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Жилинспекция отвечает за надзор за организациями, которые работают в сфере ЖКХ, а Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей. А вы им и являетесь, если оплачиваете коммунальные услуги.

Составляем жалобу и действуем

Заявление пишем так:

  • в «шапке», которая заполняется в правом верхнем углу пишем ФИО и адрес регистрации. Не забываем указать все контактные данные;
  • далее указываем такой текст: «заявление о нарушении правил содержания и ремонта жилых домов«;
  • описываем характер жалобы (кратко и по существу). Обязательно указываем адрес, по которому оказываются некачественные услуги и ссылаемся на пункты 4.2.3.9 и 4.2.3.13 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда;
  • просим сотрудника жилинспекции провести проверку, наказать виновных и вынести постановление об устранении;
  • подпись и дата.

По поводу порядка действий скажем так, он совершенно такой же, как и при нарушениях, описанных нами ранее в этой статье. Не забывайте жаловаться в вышестоящие инстанции при халатном отношении «коммунальщиков» к своим прямым обязанностям. Вы ведь оплачиваете услуги домоуправляющих компаний ежемесячно.

Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде вы можете скачать здесь.

Образец жалобы на расклеенные объявления в подъезде

Все мы порой считаем, что проще устранить мелкую неисправность проще самому, чем обращаться к сотрудникам ЖКХ. Но тогда зачем мы оплачиваем их услуги? С недобросовестностью домоуправляющих компаний следует бороться и причем делать это надо жестко. Обязательно жалуйтесь во все инстанции. Желательно, чтобы туда обратились еще и соседи.

Как поменять замок на почтовом ящике?

Почтовые ящики в подъездах устанавливаются централизованно перед сдачей дома в эксплуатацию. Однако очень часто их запирающие механизмы быстро выходят из строя и не способны выполнять свою функцию защиты корреспонденции. Справиться с ситуацией можно самостоятельно, изучив вопрос, как поменять замок на почтовом ящике.

Причины, приводящие к необходимости замены почтового замка

Необходимость замены почтового замка может возникнуть в различных ситуациях:

  • Потерялись ключи.
  • Замок сломали. В современных домах все чаще за порядком следят консьержи или системы видеонаблюдения. В подъездах, где таких возможностей нет, бывают случаи хулиганства.
  • Попадание грязи в механизм. Любые посторонние предметы и мусор могут привести к засору. В этом случае возникают проблемы с поворотом ключа в скважине – он начинает заедать.
  • Выход механизма из строя из-за длительной эксплуатации.

В результате для того, чтобы не потерялась важная корреспонденция, необходимо решить проблему, как поменять почтовый замок.

Правила замены

Если принято решение самостоятельно сменить замок почтового ящика, его нужно правильно подобрать. Такие механизмы бывают двух видов:

Первые обычно устанавливаются на индивидуальные ящики, которые встречаются не так часто. Уровень защиты от взломов у таких вариантов бывает разный. Однако высокую степень защиты обеспечить они не в состоянии.

Наиболее распространены врезные замки. Они представляют собой простую конструкцию, основным элементом которой является язычок. При открытии он поворачивается на 90 градусов и прекращает удерживать дверцу в закрытом состоянии.

ВАЖНО! Для того, чтобы поменять замок, необходимо подобрать модель с правильным диаметром резьбы.

В продаже встречаются следующие варианты:

  • диаметр 20 мм – самый распространенный тип механизма, подходит практически для всех металлических ящиков;
  • диаметр 25 мм – встречается на моделях из пластмассы, стекловолокна или толстой стали;
  • диаметр 30 мм – применяется на деревянных ящиках.

Иногда на дверце почтового ящика можно встретить врезной закрывающий механизм, похожий на ригельный замок для входной двери. Данный механизм более вынослив и надежен, менее подвержен взлому. Однако и стоит он дороже.

Кроме того, существуют и кодовые замки, которые устанавливаются на дверцы почтового ящика . Несанкционированно их открыть не так просто, но смыл такого оборудования имеется только в случае получения очень важной корреспонденции.

Купить нужную модель замка можно в отделе фурнитуры мебельного магазина.

ВАЖНО! На рынке представлены механизмы российских, европейских и китайских производителей. Последние характеризуются самой низкой ценой, но не самым лучшим качеством.

Если выбор осуществлен правильно, сложностей с тем, как поменять механизм в почтовом ящике своими руками, возникнуть не должно. Для этого рекомендуется следовать следующим правилам:

  1. Внимательно производить замеры для посадочных отверстий. Если ошибиться и сделать слишком большое отверстие – придется менять весь ящик целиком.
  2. Не следует использовать слишком широкое сверло. Так можно повредить дверцу.
  3. Необходимо сильно затянуть замок с помощью гайки. В противном случае он будет шататься.
  4. Не пренебрегать правилами безопасности. Работая дрелью, нужно использовать защитные очки.

Как поменять замок в почтовом ящике?

Замена замка в почтовом ящике состоит из двух этапов:

  1. вскрытие старого механизма;
  2. установка нового.

Первый этап необходим в тех случаях, если не удается открыть старое запирающее устройство почтового ящика или потеряны ключи от него. В остальных ситуациях можно сразу же начинать работу со второго этапа.

Попробовать открыть ячейку для почты можно с помощью небольшого ножика, тонкой отвертки или маникюрных ножниц. Чтобы это сделать, необходимо вставить подходящий инструмент в скважину и осторожно повернуть его в том же направлении, что и ключ. Прилагать усилия не стоит, иначе можно повредить дверцу. Самые простые механизмы под таким воздействием должны открыться.

Если этого не произошло, можно воспользоваться другим способом. Толстую отвертку необходимо вставить в щель между корпусом и дверцей почтового ящика в месте нахождения язычка и нажать на получившийся рычаг. Язычок должен выскочить. Минусом такого способа может стать деформация дверцы.

Радикальным, но действенным методом открыть дверцу является высверливание личинки. Для этого необходимо просверлить отверстие в ее центре. После этого личинку можно будет снять, выдавив внутрь ячейки для корреспонденции.

После этого можно приступить непосредственно к замене замка. Для этого потребуются:

Работы осуществляются в следующей последовательности:

  1. Чтобы новый замок было удобно монтировать, на нем нужно снять язычок.
  2. Затем следует скрутить с него крепежную гайку и шайбу.
  3. Подготовленный таким образом замок необходимо вставить в посадочное отверстие на дверце. Главное в этом процессе, чтобы совпадали диаметр резьбы и размеры самого отверстия. При необходимости отверстие можно расширить, расточив его дрелью.
  4. Затем с внутренней стороны дверцы на механизм надевается шайба и гайка, которую нужно хорошо затянуть ключом.
  5. В конце к замку следует прикрутить язычок.

Всегда ли проблема решается заменой?

Если почтовый механизм начал заедать, это не всегда означает, что его нужно менять. Причиной такой ситуации может стать засор, образовавшийся в скважине, или появление ржавчины. Иногда к этому может привести отсутствие смазки.

Все эти случаи не требуют смены замка. Для ремонта необходимо просто разобрать изделие, прочистить, смазать подвижные элементы и совершить обратный монтаж.

ВАЖНО! В качестве смазки можно использовать как специализированные средства, так и обычное растительное масло. С ржавчиной отлично справляется спрей WD-40.

Если самостоятельно отремонтировать или поменять замок не получается или нет желания этим заниматься, можно воспользоваться услугами профессионального мастера. В таком случае вся работа будет произведена быстро, аккуратно и без повреждений.

Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме?

Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.

При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.

Читайте также:  Забор из пластика - отзывы, плюсы и минусы эксплуатации

Являются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?

Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).

Так кто должен менять замок на почтовом ящике в подъезде и ремонтировать его? Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья.

Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.

В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.

Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).

Кто отвечает за ремонт и замену почтовых ящиков?

Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации.

На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.

За чей счёт осуществляется ремонт?

Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.

По статье 31 ФЗ №176, замена и ремонт абонентских почтовых шкафов происходит за счет жильцов многоквартирных домов.

Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями. В законодательстве РФ отсутствует упоминание о возможности применения таких методов, равно как и запрет на их использование. Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.

Как добиться ремонта почтового ящика?

Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?

Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.

Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:

  • Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
  • Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.

Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений». Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.

Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.

Образец составления жалобы

Один из ключевых моментов решения проблемы со сломанными или отсутствующими почтовыми ящиками — составление жалобы на управляющую компанию. С помощью этого документа жильцы поспособствуют остановке правонарушения и восстановлению своих ущемленных интересов. Направлять заявление можно в жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Составлять жалобу на управляющую компанию, вне зависимости от адресата, нужно в письменном виде. Содержание включает три части: вводную, описательную и заключительную.

Вступительная часть жалобы на управляющую компанию содержит данные о сторонах конфликта, включая следующие:

  • Информация об ответчике: адрес, полное наименование, номер телефона;
  • Информация об истце: ФИО, адрес проживания, номер телефона.

В описательную часть жалобы вносится информация о характере претензий и требований к управляющей компании. Рекомендуется собрать все доказательства нарушения, включая фотографии поврежденных ящиков и копии обращений к ответчику для исправления проблемы. В завершении описательной части нужно указать, что заявитель требует устранить описанные нарушения.

В заключительной части проставляется дата, когда заявление было составлено. Если заявитель всего один, то расписывается только он. Если это коллективная жалоба, то каждый из заявителей должен ознакомиться с ее содержанием и, если он согласен, поставить свою подпись.

Как установить замок на почтовый ящик за несколько минут?

Необходимость поменять замок для почтового ящика возникает при потере ключей от него, заклинивании механизма и т.д. С проблемой можно справиться самостоятельно, если сделать правильный выбор при покупке замка, иметь необходимые инструменты и знать правила монтажа.

Как выбрать нужный замок?

Если на ящике есть специальные дужки, выбирают навесной замок. Необходимо, чтобы диаметр его дуги соответствовал диаметру пазов. В некоторых случаях для установки навесного замка сверлят сквозные отверстия в дверце и корпусе, но такая конструкция выглядит грубо.

Чаще всего покупают врезные замки. К ящикам, изготовленным из разных материалов, подходят механизмы с разным размером резьбы:

  • если дверцы тонкие (большинство металлических) необходима резьба 20 мм, такие замки имеют около 500 комбинаций секретности;
  • если створки средней толщины (пластиковые и стеклопластиковые), подойдет резьба 25 мм, которая называется увеличенной;
  • если ящик толстостенный (сделан из дерева или ДСП), надо ставить замок с резьбой 30 мм.

Запор должен быть прочным. Сделанный из некачественного металла быстро выйдет из строя:

  • деформируется ригель (запорный язычок);
  • ключ ломается и его часть остается в цилиндре.

По мнению специалистов, наиболее часто гнется тонкий ригель замка ЗП-006 Cobra. Купить комплектующие можно в отделении почты, в точках продажи электротоваров или мебели т.к. к почтовому ящику подходят замки распределительных электрощитов и мебельных шкафов. Запчасти может доставить курьер.

Электронные модели взломать сложно. Но их трудно устанавливать на металлический шкаф. Поэтому лучше сразу приобрести ящик с электронным замком.

Нередко при ремонте подъезда жильцы не хотят оставлять старые скрипучие, не закрывающие ящики и обращаются в специализированные фирмы, чтобы поменять их на новые современные блоки. В услугу входит:

  • расчет размеров и формы удобной и компактной конструкции с учетом расположения других коммуникаций;
  • выбор наиболее подходящего места для размещения;
  • демонтаж старых моделей;
  • доставка и установка почтовых ящиков в подъезде.

Что будет если не ставить замок на почтовый ящик?

Несмотря на то, что современные технологии дают возможность связаться с другими людьми моментально, через почтовые отделения удобно получать корреспонденцию:

  • периодическую печать;
  • счета;
  • официальные извещения;
  • личные и деловые письма.

Если ящик не закрывается, хранение почты не будет надежным. Любопытные соседи могут ознакомиться с ней, а хулиганы — порвать. Некрепкими считаются многосекционные шкафы из тонкого металла (0,6 мм). Их задняя стенка не защищена, а дверцу можно погнуть надавив на нее рукой, или сломать ударом кулака. Этим нередко пользуются воры и вандалы.

Для многоквартирных домов, особенно в подъездах, где часто портят ящики и пропадает корреспонденция, рекомендуется устанавливать антивандальные блоки с толщиной стенок 1,5-2 мм или устанавливать надежные запоры и укреплять дверцы ячеек.

Как открыть ящик если ключи утеряны?

Замки от старых советских ящиков вскрываются просто: достаточно вставить в скважину острие ножа и повернуть его как ключ. Современное устройство таким образом не открыть, можно свернуть его личинку, но ригель не сдвинется. Если поддеть дверцу, например, отверткой, и дернуть ее, она откроется, но велика вероятность деформировать ее так, что потом она не будет закрываться.

Тем, кто часто теряет ключи, надо знать, как открыть почтовый ящик без ключа, не повредив ни корпус, ни замок. Хотя они стоят недорого, на покупку и установку понадобится время. Поэтому лучше воспользоваться другими способами.

Отмычки

Чтобы замок было легче взломать, его надо смазать. В качестве отмычки подойдет крепкая стальная изогнутая проволока, скрепка или шпилька для волос — любой предмет, который пролезет в замочную скважину. Отмычку пробуют повернуть как ключ. Если при этом слышны легкие щелчки, надо продолжать, и дверца откроется. Если никаких звуков нет, надо все повторить сначала, смещая отмычку в ту или иную сторону и поворачивая с разной силой.

Пластина

Пластину или нож (любой твердый плоский предмет) вставляют в щель между дверцей и корпусом ящика и смещают ригель. Пластина выполняет роль рычага, но не стоит применять излишнюю силу. Если щель между дверцей и корпусом широкая, можно использовать плоскую отвертку.

Вызов профессионала

За услугой обращаются

  • к слесарю в домоуправление;
  • фирму «Муж на час»;
  • на почту.

Профессионал открывает дверцу за несколько минут, если ее надо ремонтировать, понадобится 15-20 минут. Он может подобрать ключи или изготовить их в необходимом количестве в течение суток, а также оказать такие услуги:

  • выпрямить погнутый ригель;
  • заменить замок;
  • заменить дверцу;
  • усилить дверцу ребрами жесткости;
  • дать консультацию.
Читайте также:  Как сделать разборный мангал своими руками из металла

Инструкция по замене замка

Для работы необходимы такие инструменты:

  • рожковый ключ или пассатижи;
  • гаечный ключ;
  • отвертка.

Для демонтажа старого замка откручивают запирающую скобу, гайки и другие крепежные элементы, вынимают механизм из корпуса.

Новый замок надо устанавливать в такой последовательности:

  1. Выкрутить фиксирующую гайку в корпусе замка и разобрать его на составные детали — язычок и шайбу.
  2. Тело механизма вмонтировать в дверцу и зафиксировать все крепежные элементы.
  3. Отрегулировать расположение ригеля за металлической рамкой шкафа.
  4. Зафиксировать крепление ригеля.
  5. Проверить работу.

Установка и ремонт почтовых ящиков в подъезде определяется законодательством.

Часто задаваемые вопросы

Жители многоквартирных домов интересуются, к кому обращаться, если почтовый ящик повредили вандалы. Гарантийный срок эксплуатации ящиков — 12 месяцев. Срок службы даже самых простых бюджетных — 5 лет со дня ввода в эксплуатацию. При несоблюдении правил хранения, транспортировки и установки почтового шкафа изготовитель не несет ответственности за его рабочее состояние.

Где купить и сколько стоит почтовый ящик?

Ящики можно купить в отделениях почты, интернет-магазинах и непосредственно у производителей. Поставщики делают скидки при покупке товара оптом. Цена блоков для многоквартирных домов зависит от материала, дизайна, вида замка и количества ячеек:

  • простые модели для 2-х абонентов стоят 450 руб, для 4-х — 800 руб.;
  • горизонтальные на 4 секции — до 1600 руб;
  • антивандальный (4 ячейки) из стали толщиной 1 мм — 2 тыс. руб.;
  • со стеклянными дверцами на 4 секции — 2-2,3 тыс. руб.

Ящик с электронным замком стоит в среднем на 2 тыс. дороже аналогичного с простым замком. Цены на индивидуальные уличные модели:

  • простые — до 200 руб.;
  • экономкласс — до 1,3 тыс. руб.;
  • стальные из стали толщиной 2 мм, оформленные под старину, — 8-10 тыс. руб;
  • пластиковые — от 2 до 4,5 тыс.руб.

Какие бывают замки на ящики?

Замки для ящиков бывают таких видов:

  • накладные — монтируются на внутреннюю сторону дверцы;
  • навесные с механическим ключом — крепятся на специальные дужки;
  • навесные с механическим кодовым устройством;
  • электронные.

Кодовый замок открывают, набрав комбинацию из 3-х цифр и повернув корпус на 90°. Электронные замки работают на батарейках. Чтобы открыть электронный замок, надо поднести к считывающему устройству RFID метку от парадной или ввести пин-код.

Что такое антивандальные ящики?

Антивандальные ящики отличаются следующим:

  • повышенной прочностью — их изготавливают из особо прочного металла;
  • усиленным центральным замком;
  • не имеют снаружи щелей, поэтому ненужные рекламные брошюры и буклеты в них не попадут.

Со стороны стены ячейки имеют продольные металлические рейки, не дающие прессе выпасть.

Антивандальный блок может состоять из 3-10 ячеек. Каждый абонент открывает свою с помощью индивидуального набора ключей, а почтальон имеет доступ ко всем секциям благодаря общему мастер-ключу. Вскрыть его самодельной отмычкой или пластиной не получится. Каждый ключ абоненту рекомендуется хранить отдельно, если они все потеряются, чтобы открыть ящик, придется вызывать профессионала.

Что делать если сломана дверца?

Если сломана дверца почтового шкафа, он перестает выполнять свою функцию. Почтальон не должен оставлять в нем корреспонденцию, а хозяин должен сделать следующее:

  1. Оставить заявление на почте о том, что будет временно забирать свою почту самостоятельно.
  2. Написать заявление-жалобу в управляющую компанию, которая обслуживает дом, с просьбой устранить неисправность или заменить ящик. УК или ТСЖ должны ремонтировать общедомовое имущество. Заявление можно подать в 2-х экземплярах, чтобы на втором принимающая сторона поставила дату и подпись, или отправить его заказным письмом.

Ответ должен прийти через 30 дней. Если УК бездействует, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию, отправив заявление заказным письмом с уведомлением или передав его лично в руки инспектору.

Поломанную дверцу можно попытаться отремонтировать самостоятельно с помощью слесарных инструментов или обратиться к мастеру, который выправит ее, отрегулирует петли, или заменит на новую.

Стоит новая дверца 150-300 руб. Вызывая мастера, надо сообщить размеры створки. Стоимость услуги зависит от степени сложности работ, и обойдется не меньше 450 руб., не считая запчастей.

Почтовые ящики в подъездах – чьи они?

Все мы привыкли состав общего имущества определять с применением критерия, установленного ст. 36 ЖК РФ, п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.№ 491) , как имущество, обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). Применительно к почтовым ящикам, сложилось мнение, что поскольку почтовый ящик обслуживает только одно конкретное жилое помещение (квартиру) в многоквартирном доме, то он не входит в состав общего имущества. К сожалению, такая позиция работников управляющих организаций является неправильной.

Как следует из анализа судебной практики, управляющие организации, столкнувшиеся с органами государственного жилищного надзора и получившие предписание и штраф за ненадлежащее состояние почтовых ящиков в многоквартирных домах, свою позицию обосновывают отсутствием почтовых ящиков в перечне состава общего имущества, определяемого жилищным законодательством и решением собственников помещений многоквартирного дома, а работы по ремонту, установке и замене почтовых ящиков не входят в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения (утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013г.№ 290).

В то же время, в силу требований п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491), состав общего имущества определяется:

а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее – собственники помещений) – в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;

б) органами государственной власти – в целях контроля за содержанием общего имущества.

Суды, со ссылкой на ч. 2.3 ст. 161, ст. 162 ЖК РФ, указывают, что по договору управления многоквартирным домом управляющая организация по заданию собственников помещений в многоквартирном доме обязуется, в том числе, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Федеральный закон от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ), абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов. При этом под абонентскими почтовыми шкафами понимаются специальные шкафы с запирающимися ячейками, устанавливаемые в жилых домах, а также на доставочных участках, предназначенные для получения адресатами почтовых отправлений (ст. 2 Федерального закона от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ).

Следовательно, абонентские почтовые шкафы включены в состав общего имущества собственников помещений на основании нормы закона.

Упоминание о том, что абонентские почтовые шкафы включаются в состав общего имущества многоквартирного дома, можно также найти в подразделе 3.15 Приложения к Положению о разработке, передаче, пользовании и хранении инструкции по эксплуатации многоквартирного дома (утв. Приказом Минрегиона РФ от 01.06.2007г. № 45 «Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома»).

Относительно ссылки управляющих организациях в спорах с органами государственного жилищного надзора на отсутствие в договоре управления многоквартирным домом условий об обслуживании, замене и ремонте абонентских почтовых шкафов необходимо пояснить следующее.

Согласно правовой позиции Высшего Арбитражного Суда РФ, изложенной в постановлении Президиума от 29.09.2010 г. № 6464/10, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Как показывает судебная практика, в частности, Постановление Арбитражного суда Уральского округа от 3 апреля 2017 г. № Ф09-1492/17 по делу № А60-30229/2016, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 03.04.2018г.№ Ф07-457/2018, Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 25.09.2017г. № Ф03-3763/2017 по делу № А59-879/2017, Апелляционное определение Калининградского областного суда от 20.08.2014г. по делу № 33-3666/2014, суды признают правомерными возложение на управляющие организации обязанностей по ремонту, установке, замене абонентских почтовых шкафов в подъездах многоквартирных домов.

Учитывая вышеизложенное, управляющие организации обязаны осуществлять обслуживание, ремонт и замену абонентских почтовых шкафов, во избежание привлечения к административной ответственности за нарушение лицензионных требований. А стоимость таких работ (услуг) необходимо предусматривать в составе платы за жилое помещение. И, конечно, собственники помещений в многоквартирных домах с «радостью» согласятся нести такие расходы, и никогда не попытаются возложить эти расходы на управляющие организации путём жалоб в органы государственного жилищного надзора.

С уважением, Ушаков Владимир.

Обсудить статью и задать вопросы можно на нашем форуме или же воспользуйтесь формой ниже.

Ссылка на основную публикацию